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FAQよくある質問

こちらかに、ご回答がない場合は、直接お問合せ下さい。
お客様からのお問い合わせはいつでも大歓迎です。

  • 営業時間について
  • ロケーションについて
  • 内覧について
  • サービス全般について
  • 費用について
  • 契約について
  • 会社設立・会社登記について
  • 施設について

営業時間について

  • Q
    営業日を教えてください。
    土日は休日となり、その他は、台湾のカレンダーに則った営業日となります。プライベートオフィス(個室)とシェアオフィス(共同事務所)のお客様は24時間365日ご自身のお部屋のご利用可能です。
  • Q
    営業時間を教えて下さい。
    平日9:00~17:00です。

ロケーションについて

  • Q
    交通機関について、どのような便利性がある場所でしょうか?
    駅は「松江南京」駅になります。 中和新蘆線(オレンジ線)x松山新店線(ミドリ線)の2つのメトロが交差する駅となり、地上に出ると、松江路x南京東路の大きな交差点に4方向行にバス停があり、次々とバスが到着し、どの方向にも自由自在に出発できる完璧な利便性を備えた場所になります。また、松江南京駅(8番出口)から当社までの距離は徒歩1分、バス停まで15秒、U-BIKEまで15秒と、お客様の時間を無駄にしない最強のエリアとなります。
  • Q
    台北は自転車移動が便利と聞いています。台北に暮らす人が「U-BIKE」を使うと聞きましたが、そういったものは御社の近くにあるのでしょうか?
    はい、通りを渡ったところに「U-BIKE」の駐輪場がございます。信号が青なら、ビルを出て、15秒で到着します。
  • Q
    台北の地図の中で、東西南北のどのあたりになるのでしょうか?
    市販の台北市の地図で確認しましたところ、まさに地図の真ん中が「松江南京駅」となります。 真ん中を探していただければ、すぐに見つかると思います。
  • Q
    ビルの周りはオフィス街と思いますが、台湾美食、コンビニなどは近くにあるのでしょうか?
    松江南京駅、の中には、MRTの地下商店街があり、日本のミスタードーナツ、携帯ケースのショップ、台湾の伝統煮物店、パン屋等あり、地上に上がると、ケーキ屋、コンビニ(ファミリーマート)を通り、当社ビルへ到着します。ファミリーマートまではビルを出て30秒、ちょっとした気分転換に、飲み物+おやつ等、皆さんチョコっとお出かけになります。また、近くには台湾の伝統市場「四平街」、「一江街」の美食エリアがあり、台湾ブッフェや鶏肉飯など、台湾の伝統的な食事が味わえます。それだけでなく、当社ビルB1には、「くら寿司」お隣には「やよい軒」と「焼肉ライク」までできてしまいました!徒歩圏内(徒歩10分)のエリアでは、「鶏三和」「コメダ珈琲」など、台湾食に飽きたら、日本食も楽しめますよ。

内覧について

  • Q
    内覧の予約方法を教えて下さい。
    コンタクトフォーム、あるいは、お電話から、予約をお願いいたします。当日、急なご訪問でも、喜んでご対応させいただきますので、まずは電話で、ご一報ください。お客様お問い合わせはいつでも、WELCOMEです!
    台湾の携帯電話から:02-2511-0811
    日本の携帯電話から:+886-2-2511-0811
    日本堪能な受付が対応致しますので、「日本語」でお話下さい。

サービス全般について

  • Q
    日本語しかできないけれど、対応は可能でしょうか?
    はい、ご心配はありません。当社は日本語、英語の外国語に対応致します。日本語でお問合せ、大丈夫です。
  • Q
    日本語で、相談することは可能ですか?
    レンタルオフィスに関するご説明、ご相談はすべて日本語で対応致します。安心して、日本語でお問合せ下さい。
  • Q
    秘書サービスはどんな事が出来ますか?
    お客様のリクエストに合わせて、できる限り、対応致します。通訳、翻訳、ホテルの予約代行、書類作成、調べもの、名刺作成、郵便物の申請(EMS)など、とても1人でできる自信がなければ、なんでもご相談下さい。 15分100元でサポート致します。
  • Q
    貸出サービスとはどのような物を貸していただけるのでしょうか。
    普段使わないけれど、必要なことがある「台車」、荷物の重さをはかる「測り」、や、急にご入用になったテープ、紐、紙袋などリクエストや状況に応じ対応いたします。
  • Q
    飲料は、どんなものがあるのでしょうか。
    共有冷蔵庫に ①緑茶 ②スポーツドリンク ③ペットボトルの水 を販売しています。カフェエリアには、セルフ式のコーヒーマシン、ウォーターサーバー、各種茶葉をご用意してあり、ご自由にお使いいただけます。台湾のお菓子もありますよ!
  • Q
    来客の対応は可能でしょうか?
    当社の受付がいつでも、ご対応致します。(営業時間内),お客様を予約会議室へご案内してお飲み物をお出しします。
  • Q
    宅配便などが届く予定なのですが、代わりに受け取ってもらえるのでしょうか?
    受付が、代わりに荷物をお受け取りします。(営業時間内に限り)受け取り次第、お客様に通知させていただきます。
  • Q
    どのような電話サービスがあるか教えて下さい。
    固定電話のご利用が可能です。 また、固定電話を携帯電話へ転送するサービスがありますので、大事なお電話を逃すことはありません。

費用について

  • Q
    有料設備の費用(ミーティングルーム・コピー代、電話代)などの料金はいつ請求になるか教えて下さい。
    当月の月末に費用をまとめてサービス費としてご請求致します。バーチャルオフィスのお客様のご利用は(ミーティングルーム・コピー代)は、その都度のご精算となります。
  • Q
    お支払方法を教えて下さい。
    お支払いは、銀行振込か現金で、お願い致します。
  • Q
    保証金とは返金されますか?
    保証金は、解約時に未精算の費用が無ければ、全額利子無しの元金をご返金します。

契約について

  • Q
    契約時にはどんな書類が必要でしょうか?
    法人、あるいは、在外邦人によって異なるため、詳しくはお問い合わせください。
  • Q
    契約時には、いくら必要でしょうか?
    ご契約成立のためには、最初の1カ月分の家賃+2カ月分の保証金のお支払いが必要となります。 バーチャルオフィスの場合は、1年一括でお支払いいただきます。
  • Q
    契約期間はどれくらいになるか教えて下さい。
    契約期間は基本1年契約ですが、お客様の事情により、契約期間は考慮できます。
  • Q
    契約を完了させるまでにどのぐらいの期間が掛かりますか?
    必要書類をご提出いただき、こちらで、契約書を完成させます。契約書の押印の上、ご返送いただき、最初の1カ月と保証金2か月のご入金を確認いたしましたら、契約成立とさせていただきます。必要書類をご提出いただきました、営業日2-3日以内には、完了いたします。
    ※一部、電話工事等の順番待ちで、ご入居より、電話の設定などが遅くなる場合がありますが、ご了承下さい。
  • Q
    入居できないことはあるのでしょうか?
    公序良俗に違反すると判断させていただいた場合は、お断りする場合があります。また、台湾の連絡人様が不在の場合、お断りすることがあります。

会社設立・会社登記について

  • Q
    会社設立(または移転登記)をしたいと考えています。代行をお願いできますか。
    もちろんです!提携している会社をご紹介させていただきます。
  • Q
    法人登記は可能か教えて下さい。
    もちろんです! 当社は会社登記の住所としてご利用いただけます。登記住所は契約期間内にご利用いただける規則ですので、登記住所の移転が完了していない場合は、登記住所ご利用中となり、別途費用のご請求をさせていただきますので、ご注意下さい。

施設について

  • Q
    無線Wi-Fiがあるか教えて下さい。
    無料で高速無線Wi-Fiをご提供しております。フロア何処からも、アクセスできます。
  • Q
    日本と台湾ではコンセントは違いがありますか?
    はい、違います。 コンセントタイプや電圧が日本と異なりますので、使用時はご注意ください。どうしても日本の製品を利用される必要があれば、変換機をご準備されることをお薦めします。 ※日本の電圧は100Vですが、台湾の電圧は110Vです。
  • Q
    コピー機(複合機)があるか教えて下さい。
    はい、ございます。 コピー、FAX, SCAN機能がついております。ご入居いただきましら、お客様のPCに複合機のIDとPWを設定させていただきます。
  • Q
    施設内で喫煙スペースがあるか教えて下さい。
    ビルは、全館禁煙となり、喫煙はできませんが、ビル1階外に喫煙コーナーがあります。
  • Q
    ミーティングルームはありますか?
    大(9名)中(6名)小(4)名の会議室があります。予約制でご利用いただけます。1時間100元でご利用いただけます。